![]() Эффективность сайтов оценивалась, согласно двух основных критериев: продажа банковских продуктов, а также поддержка клиентов. Для объективной оценки специалисты Markswebb использовали 430 параметров, отражающих следующие моменты: возможность поиска, выбора продуктов; информационную поддержку по тарифам и условиям; возможность заявок в режиме онлайн на получение продукта; возможность поиска, выбора наиболее удобных офисов, банкоматов; возможность получения клиентами информации по предлагаемым им продуктам, услугам и сервису. Все параметры соответствовали определённому числу очков. Итоговая оценка была выведена по сумме выполненных параметров. Банк Хоум Кредит получил высокие оценки, согласно многих критериев. Особенно была отмечена возможность погашения кредитной задолженности его клиентами по номеру счёта либо договора. | |
Похожие статьи об этом банке:
|